按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53）要求，兵团新冠病毒感染疫情防控工作指挥部热线电话并入兵团96359政务服务便民热线，由96359政务服务便民热线统一提供接听、受理服务。